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ACM SIGCHI가 운영하는 YouTube 채널에 업로드된 영상들(논문 발표 영상 포함)과 2020년 이후부터 최근까지 Arxiv에 업로드된 “Computer and Society” 분야의 논문들에게 “새로운 기술이 대중에게 받아들여지는 과정에서 공통적으로 발생하는 부작용은 무엇일까?”라는 질문을 하고 답변을 추출해 보았습니다.
보안 및 프라이버시 문제:
- 새로운 기술 – IoT(Internet of Things)\, 스마트 센서 등 – 이 발전하고 개인 데이터의 수집과 활용이 증가하면서 프라이버시 침해 문제가 증가하고 투명성\, 통제\, 책임성\, 신뢰 등에 문제가 발생합니다. [1] [2] [3] 또한 사이버 보안 위협에 노출될 수도 있습니다. [4] 이러한 문제들은 비즈니스\, 정부\, 개인 모두에게 영향을 미칩니다.
사회적 불평등과 접근성 문제:
- 기술의 접근성과 사용 능력은 개인의 문해력, 기술 사용 능력, 자신감, 그리고 주변의 다른 사람들이 기술에 대해 보이는 태도에 의해 영향을 받습니다. 이것은 기술이 모든 사람에게 동등하게 혜택을 주지 못할 수 있음을 의미합니다. [5] 디지털 기술이 사회적, 환경적 문제를 야기할 수 있으며, 특히 사회적 배제(재정적, 지리적, 교육적, 인구통계적, 인종적, 성별, 언어, 장애 관련 배제)와 관련된 문제가 발생할 수 있다는 연구 결과도 있습니다. [6]
기술 의존성과 중독:
- 새로운 기술이 일상 생활에 깊숙이 침투하면서 기술 의존성과 중독 문제가 발생할 수 있습니다. 스마트폰 중독과 ‘Fear of Missing Out (FOMO)’ 현상이 대표적인 예입니다. [7] 더 나아가, 사람들이 기술적 한계에 적응해야 하는 일이 발생하기도 합니다. [8]
정보 과부하 및 잘못된 정보 확산:
- 고속 인터넷과 스마트 기기의 확산으로 정보 과부하 및 잘못된 정보 확산 등의 문제가 발생할 수 있습니다. [9]
윤리적 문제:
- 소셜 미디어와 같은 사회적 규모의 서비스가 중요한 사회 시스템의 작동을 방해할 수 있으며, 이러한 현상을 막기 위해서는 윤리적 문제에 관심을 가져야 합니다. [10]
정신 건강 문제:
- 주의 자본주의(attention capitalism)는 페이스북, 구글, 유튜브, 인스타그램 등과 같이 사람들의 관심과 주의를 상품으로 여기고 이를 수익으로 전환하는 시스템을 의미합니다. 그런데 이러한 시스템들이 플랫폼 성장에 우선순위를 두면서 정신 건강과 사회적 신뢰에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. [11]
사회적 상호작용의 변화:
- 기술이 사회적 상호작용 방식을 변화시키면서, 사람들 간의 직접적인 소통이 줄어들고, 이는 사회적 고립감을 초래할 수 있습니다. [12]
기술의 투명성과 설명 가능성 부족:
- 새로운 기술의 복잡성이 높아지면서, 그 작동 원리와 영향에 대한 이해가 어려워집니다. 이는 기술에 대한 신뢰를 저하시킬 수 있습니다. 이로 인해 기술의 투명성과 설명 가능성을 개선할 필요성이 발생합니다. [13]
환경적 영향:
- 기술 발전이 환경에 미치는 영향도 무시할 수 없습니다. 이는 자원 낭비와 전자 폐기물 문제를 포함합니다. 복잡한 현대 기술에 의해 수리와 재사용이 점점 더 어려워지기도 합니다. [14]
데이터 활용의 불균형:
- 사용자 생성 데이터가 기술 발전에 필수적이지만, 정작 데이터 생산자는 데이터가 어떻게 사용되는지에 대해 거의 발언권이 없다는 것도 중요한 문제가 될 수 있습니다. [15]
정치적 및 경제적 권력 불균형:
- 새로운 기술이 특정 그룹이나 기업에 더 큰 권력을 부여하면서, 정치적 및 경제적 권력 불균형을 초래할 수 있습니다. 특히 디지털 플랫폼의 사용이 권력 불균형을 강화할 수 있습니다. [16]
주요 키워드
- Privacy
- Data Security
- Accessibility
- Technology Dependence
- Social Interaction
- Transparency
- Environmental Impact
- Power Imbalance
- Cybersecurity Threats
- Social Inequality
- Mental Health Issues
- Information Overload
- Misinformation Diffusion
- Ethical Issues
- Data Utilization Imbalance
Source URL 리스트
- [1] 2020-07-27: IoT 확산과 프라이버시 문제
- [2] 2023-09-08: 스마트 센서와 프라이버시 침해
- [3] 2021-06-24: 개인 데이터 사용과 프라이버시 문제
- [4] 2023-08-30: 사이버 보안 위협
- [5] 2024-05-09: 기술 접근성과 개인 능력
- [6] 2021-09-28: 디지털 기술과 사회적 배제 문제
- [7] 2019-07-24: 스마트폰 중독과 FOMO
- [8] 2021-09-22: 기술의 한계와 지속 가능성 문제
- [9] 2023-03-23: 정보 과부하와 잘못된 정보 확산
- [10] 2021-04-06: 소셜 미디어와 윤리적 문제
- [11] 2023-06-12: 주의 자본주의와 정신 건강 문제
- [12] 2023-04-18: 공공 기술 상호작용에서의 사회적 맥락
- [13] 2022-11-16: 기술의 투명성과 설명 가능성
- [14] 2023-07-07: 현대 기기의 복잡성과 환경적 영향
- [15] 2023-05-22: 데이터 활용의 불균형
- [16] 2022-11-16: 디지털 플랫폼과 권력 불균형
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